O plano de contingência é uma análise de riscos. É um instrumento simultaneamente preventivo e reativo de gestão operacional, desenvolvido com o intuito de treinar, organizar, orientar, facilitar, agilizar e uniformizar as ações necessárias às respostas de controle e combate às ocorrências anormais (eventos de massa, desastres naturais, epidemias e outros).
Tem o objetivo de descrever as medidas a serem tomadas por uma empresa, eventos de massa, municípios, estados ou países, incluindo a ativação de processos manuais, para fazer com que seus processos vitais voltem a funcionar plenamente, ou num estado minimamente aceitável, o mais rápido possível, evitando assim uma paralisação prolongada que possa gerar maiores prejuízos.
